他們的服務員說行呀第二天我去的時候呀又一個客服說不行必存一百元才可改服務呀我生氣呀打了他們說呀.?

我前一天在聯通預存了一百元話費呀因沒帶身份証呀不知是不是明天來改服務行不,他們的服務員說行呀第二天我去的時候呀又一個客服說不行必存一百元才可改服務呀我生氣呀打了他們說呀......我想通過司法方式要他們退我一百元話費不知可否勝訴的機會是幾成還有就是縂休開支是多少

是否能加幾個標點符號，無法看明白。