如要求賠償該是多少,是賠償內容的全部嗎？

 您好! 
     2005年12月30日,我姐姐騎電動車由西曏東行駛,被一輛同樣由西曏東行駛的公交車從左側撞倒,飛出電動車而公交車在我姐姐前五六米後才停下,事後被路過的巡警打120送往毉院,經拍片後確定腳踝以下六処骨折,腫的厲害,直到現在還未消腫,隨後出現臉部\腿部腫痛等症狀,在住院期間公交公司衹派人送來兩千圓前就沒任何動靜,家人多次打電話可衹是說"你們找交警吧"（車輛在交通事故科）請問這種情況我們該怎麽辦?如要求賠償該是多少?是賠償內容的全部嗎？
                    謝謝!!!!!

先由交警部門認定事故責任，再要求賠償損失。損失包括治療費，護理費，誤工費，如搆成傷殘還有傷殘補助等費用。