還釦了一部分工資?

我在父親在上班時間，不小心走了

廠家沒有賠償損失，還釦了一部分工資，但是我媽跟廠家簽了一張紙條。我們找了工商侷，人家說不好辦

我們想通過法律援助來拿廻我們的補助

問題沒說清楚啊!