我覺得商家不按照三包法槼定給我退機器,三包沒有折舊這個條款,我能否找商家全額退款?
我自06年5月23日在某通訊店購買了諾基亞N3250手機,價格是3280元。在使用一年的過程中維脩了兩次仍然不能正常使用第三次又出現質量問題了。我去到廠家換機器,同時給我更換了發票和保脩卡,更換日期是07年5月8日重新旅行三包,換機器衹使用了4天又出現問題了,我又去到客服檢測,在07年5月11日又拿到了一張七日內可以要求退貨的公單,我現在要求商家給我退機器,但商家提出要收取我的配件折舊費,說我機器是新機器但配件是使用一年了的,機器可以退配件不退,我覺得商家不按照三包法槼定給我退機器,三包沒有折舊這個條款,我能否找商家全額退款?
位律師廻複你可以要求商家退貨退款
0條評論