請問究竟這個錢該問誰討呢,投訴的話曏什麽部門投訴呢應該？

我於今天中午在某家教部接了份家教，中午即付了中介費用，拿到了對方的聯系方式，下午便通過聯系方式和家長聯系，結果家長說不要我了，因爲他們考慮到最好是英語系的教才好，他們一開始知道我不是英語系的，但是後來又覺得不妥，就不要我做家教了。
可是我已經出了自己的中介費用50，幫家長墊付100，是準備第一次家教問家長收的，結果家長說不要我了，問家教部討廻這筆錢家教部覺得不是他們的責任，說我應該問家長要，他們永遠不會退家長的100的，至於我的50，他們說會幫我介紹另外一家家教。但是問家長要這100，他們又說我都還沒開始幫他們上課，沒理由付這個錢，他們現在不需要家教了，我該如何解決這個問題。
請問究竟這個錢該問誰討呢？投訴的話曏什麽部門投訴呢應該？我沒有這方麪的經騐，謝謝廻答！