可是現場已經不在,他們就說要出示事故認定書才可以用保險理賠,我想用保險理賠,怎麽辦呢？

各位律師：
我在花園裡駕駛不慎撞到了牆上，然後打電話給4S店，4S店叫我把車開去脩理，可是他們看了之後說我撞的比較厲害，需要反現場，可是現場已經不在，他們就說要出示事故認定書才可以用保險理賠，我想用保險理賠，怎麽辦呢？

應先通知保險公司看現場