還有就是他們的電話,我可以怎麽做呢,報警的話他們會受理會幫我查嗎？

尊敬的律師你好，很謝謝給我的意見，可是，我今天打了12315投訴，被告知我要找到此快遞公司的準確地址才可以給我辦理，目前我手上就衹有他們給我快遞詳情單和一張發票，還有就是他們的電話，我可以怎麽做呢？報警的話他們會受理會幫我查嗎？

你完全可以報警試試。