等到我帶好身份証到銀行去掛失時,銀行工作人員竟敢說：″這個帳戶根本沒這個人？

律師朋友們，大家好！
我在07年8月於郵政銀行存了一筆定期存款，款期限爲一年取。
因爲有事忙給擔誤了取款時間，過年的前幾天又不慎將存折弄丟了，等到我帶好身份証到銀行去掛失時，銀行工作人員竟敢說：″這個帳戶根本沒這個人？″
想諮詢一下，我應該怎樣才能找廻我的存款。
請各位朋友們幫幫忙，我這裡先謝謝各位了！

你好：取証告他們，應儅請律師幫忙。