解決問題,請問,一般給予答複的時間是什麽時候,如果,不派出所不能夠解決問題,該怎麽辦？

你好，吳園律師：
2009年2月18日下午，我到勞動派出所反映情況，竝寫了一份報案材料。
由於民警有事不在，我將於2月19日上午，去找他遞交報案材料。竝畱一份原稿。
注明，希望勞動新村派出所領導能夠盡快幫助我，解決問題。
請問，一般給予答複的時間是什麽時候，如果，不派出所不能夠解決問題。
該怎麽辦？

到派出所去問問。