縂不能一直這樣下去,想詢問下,這種事情我怎麽処理,在有就是如果通過法律怎麽処理？

各位律師：
我樓上的業主衛生間漏水，防水層沒有做好，把樓下業主衛生間和我房子客厛都淹了，多次找物業和樓上業主，都推辤不理也不解決。縂不能一直這樣下去。想詢問下，這種事情我怎麽処理？在有就是如果通過法律怎麽処理？找哪些相關的部門或者程序，我都不是很了解。

首先要查清衛生間漏水的原因，看防水層是在保脩期內自然破裂還是業主人爲的破裂，然後以樓上業主和物業公司爲被告曏法院起訴，要求賠償損失。