那麽我怎麽才能找商家,這些小問題能退機或換機嗎,筆記本要出現什麽問題,在三包內才能退換呢？

你好，季鞦律師：
你好。今年五一，我在南京買了一款惠普筆記本，三天內發現觸摸板不能隨時隨地“漂移”桌麪光標，等等問題，目前正在檢測，我想請問，如果檢測正常沒問題，要是我自己廻來用了還是不正常，那麽我怎麽才能找商家？這些小問題能退機或換機嗎？
筆記本要出現什麽問題，在三包內才能退換呢？
謝謝。

你好五一才剛過沒幾天，電腦出現問題自然屬於三包範圍。一般情況下如電腦確實有上述問題的話，怎會檢測正常？