廻答客戶問題

對話(1)

顧客:勞駕，我能不能提取存款來支付我在中國買東西的費用？

顧客:勞駕，我能不能提取存款來支付我在中國購物的費用？

職員:儅然可以，先生。你取多少錢？

職員:儅然可以，先生。你想取多少錢？

顧客:請付8000元人民幣。請告訴我我的餘額好嗎？

顧客:請給我8000元人民幣。你能告訴我我賬戶上的餘額嗎？

職員:好的，先生。您的餘額是人民幣34，000元。

職員:好的，先生。您的賬戶餘額爲人民幣34，000元。

顧客:對不起，我可以再問一個問題嗎？

顧客:對不起，我能再問一個問題嗎？

職員:儅然可以，請吧。這是什麽？

職員:儅然可以。請問有什麽問題？

顧客:儲蓄賬戶的利率是多少？

顧客:儲蓄存款的利率是多少？

職員:詳細的信息在那塊板上。請去看看。

職員:詳細情況在利率卡上。請去那裡看看。

顧客:非常感謝。

顧客:非常感謝。

對話(2)

顧客:對不起，你能幫我一下嗎？

顧客:對不起，你能幫我一個忙嗎？

職員:非常樂意。能爲你做什麽？

職員:我很高興能幫助你。能爲你做什麽？

顧客:你能告訴我在哪裡可以找到張先生嗎？

顧客:你能告訴我張先生在哪裡嗎？

職員:儅然可以，小姐。張先生在樓上。

職員:沒問題，小姐。張先生在樓上。

顧客:非常感謝。

顧客:非常感謝。

職員:一點也不，小姐。

職員:不客氣，小姐。

對話(3)

顧客:你們收支票手續費嗎？

顧客:請問，兌現支票要收手續費嗎？

職員:是的，我們有。您每開一張支票要花2元人民幣。

職員:是的，我們有。您每開一張支票要花人民幣2元。

顧客:如果我想開一個支票儲蓄賬戶，我必須存一大筆錢嗎？

顧客:如果我想開一個支票儲蓄賬戶，我必須存一大筆錢嗎？

職員:不一定，先生。

職員:不一定，先生。

顧客:關於利率，儲蓄賬戶和支票賬戶有什麽區別？

顧客:就利率而言，儲蓄存款和支票存款有什麽區別？

職員:沒多大區別，先生。

職員:沒什麽區別，先生。

顧客:我明白了。我想開一個支票賬戶。最低存款額300美元夠了嗎？

顧客:我明白了。我想開一個支票賬戶。最低存款額300美元夠了嗎？

職員:儅然可以。

職員:夠了。

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