如果消費者要投訴315或者打關司,我們應該怎麽辦？

各位律師：
   這個和我們櫥櫃有關系嗎？
   這個問題是在客戶已經騐收付款後第五天，客戶才告訴我們的。角閥斷掉後，水流出來把已經裝好的櫥櫃、房間的木地板等淹了。
   如果消費者要投訴315或者打關司，我們應該怎麽辦？

如果是你們提供的産品出現質量問題造成的損失就應儅賠償