而電力公司解釋說在什麽一定責任範圍內不賠償,請問這是郃理的嗎,我們能得到法律保護嗎？

各位律師：
我們學校因電壓過高（380V），在淩晨沒人使用電器的情況下燒壞大量電器，而電力公司解釋說在什麽一定責任範圍內不賠償，請問這是郃理的嗎？我們能得到法律保護嗎？

如果有証具証明，那麽可以要求賠償