電話銷售技巧和話術集錦

操作方法

• 01

  其實做電話銷售最主要的還是大膽，不要聽到客戶的聲音就變得膽怯了,有禮貌的“您好”是最基本的話語，銷售必不可少的禮貌，跟客戶交談時謹記做好記錄。

  
• 02

  打電話時第一句肯定是問好然後介紹自己，要清楚的用一句話就讓對方知道你是做什麽的，例如：先生\女士您好，我這邊是xx公司的小x。

  
• 03

  介紹完自己如果明顯感到客戶不想繼續聊下去了，我們可以稍微轉變一下話題，切記不能心急進入主題，否則客戶會把電話掛得更快。

  
• 04

  推銷自己公司的産品要底氣十足，氣場穩定，千萬不要被客戶嚴厲追問幾句就怕了，自己推銷的産品自己都不相信就不要指望能成交別人了，這是最重要的一點。