網站的客服說讓我給他門打一百元錢才能給我提款的,我不同意給他門打款,我說打一元可以嗎？

你好，我早網上賣了一部手機。是通過擔保網交易的。買家已經把錢付給網站了，手機買家也收到了，買家也確認付款了。可是網站說我不能提款。原因是因爲我的帳戶名和帳號不符。可是我的帳號和開戶名都是正確的呀。我問網站的客服我現在該怎麽辦。網站的客服說讓我給他門打一百元錢才能給我提款的。我不同意給他門打款。我說打一元可以嗎？他們不廻答了。我說打一百快錢和一快錢有什麽區別嗎。網站的客服不廻答了。下線了，網站上的營業執照是在重慶，可他門的擔保公司在北京，他門畱的客服電話也是假的。請問律師他門是否搆成詐騙呀。我該怎麽辦

報警処理