該怎麽做？

    我有一朋友，在辳村代課17年了，工資拿的是每月100元、200元，直至去年才調到500元，而且，她在1997年時因爲開會導致車禍，造成7級傷殘，衹補了1200元傷殘補助金。
    現在她要求要提高工資標準、解決養老保險和提高傷殘補助金，該怎麽做？

提高工作標準，解決養老保險可以提起勞動仲裁，提高傷殘補償金應該提起民事訴訟。