是否可以免賠？

各位律師：
        是由於我家和樓上進水主琯凍裂。是否可以免賠？協商失敗！

鄰裡之間最好是協商解決你說的是兩個事情，雖然情形是相同的，但畢竟一件事情中你屬於侵害人，一件事情中你屬於被侵害人。但是我覺得在兩件中都可以找到一個原因就是住水琯的質量問題，還有就是物業者的提醒問題。