具售樓人員說是開發商委托他們做銷售的,他們之間有協議,他們沒有權力退,可以幫幫我嗎？

各位律師：
在福邸銘門，交了2萬購房定金，第5天就不想要了，可以退出來嗎，可以部分退還嗎？沒有給他們造成任何損失，我卻損失了2萬元，和他們聯系，售樓人員說就是不退，具售樓人員說是開發商委托他們做銷售的，他們之間有協議，他們沒有權力退，。可以幫幫我嗎？

儅麪諮詢律師，了解具躰情況再作詳細分析。