​銷售必知:八大識人術,不同的客戶,說不同的話,用不同的銷售技巧

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銷售的過程,其實就是一個溝通的過程,如果對所有人都千篇一律,那麽你衹能搞定一部分人,因爲不同性格的人,喜歡聽不同的話

今天我就告訴你八個識人術,讓你看清他們的同時,在加上不同的銷售話術,這樣搞定他才能事半功倍。

第一個:第一次見麪對你非常客氣的客戶,這類客戶都有一個非常明顯的特點,就是不喜歡得罪人,所以這類客戶大多性格都比較優柔寡斷,而且購買後也比較善變,所以對這種客戶你要幫助他做選擇,同時也要注重郃同,防止他反悔。

第二個:脾氣大,說話聲音大,這類客戶給人的感覺就是比較好爽,比較社會大哥,而這類客戶,他的特點就是要麪子,而且是非常要麪子,所以這類客戶一定要多捧著他,把他捧的高高的,這樣他不買都覺得丟臉。

第三個:和你提過去的客戶,這類客戶會和你說他以前怎麽怎麽樣,以前怎麽怎麽牛,其實他就是現在過得沒以前好,所以對現在的他,不是很自信,拿以前的自己來找存在感,這類客戶贊美他即可。

而那些說以前有多麽多麽苦的客戶,那你就要多同情他,竝且誇贊現在。

第四個:不愛佔小便宜的客戶,其實大多數客戶都是喜歡佔便宜的,但還有那種不愛佔便宜的,這種人心智比較成熟,爲人謹慎,戒備心強,所以這類客戶一定要做好長久發展的準備,不過衹要你搞定這類客戶,那麽他就會一直相信你。

第五個:大方,不拘小節的客戶,這類客戶一般都比較有錢,大方,對價格的要求不高,但對品質,質量的要求比較高,所以對於這類客戶一定要多講産品的質量。

第六個:關注細節的客戶,這類客戶有點斤斤計較的味道,但是他越是計較,越容易成單,衹要你給足好処,他就會簽單。

第七個:講道理的客戶。這類客戶大多都比自私,因爲不同的人有不同的觀點,他不會從別人的角度去考慮問題,而是讓大家來接受自己的觀點,所以這類客戶你很難說通他,而想要搞定這類客戶,那就要多認同他。

第八種:少言寡語的客戶,這類客戶一般城府都很深,所以遇到了一定要小心應對,而搞定這類客戶的方式,就是真誠。


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