客戶說“沒錢,錢不夠”如何解決?四個技巧,輕松搞定
做銷售,我猜你一定遇到過這類客戶,什麽談的都挺好,可一到最後簽單的時候,他就會沒錢,錢不夠。其實想要搞定這類客戶,那麽首先我們要先明白,他爲什麽會這樣說。
1,客戶真沒錢(如今的社會概率太小)
2,推托的話
3,想讓你降價
4,不想買
大多數客戶說沒錢,錢不夠的情況,大致就這幾種,那麽看到這,找到了問題的關鍵,我猜你也已經有一些自己的解決方法了,但是我還是建議你認真看完下麪我說的這四個技巧,絕對能讓你的想法,更上一層樓。
第一步:先緩解氛圍
有的時候客戶一說沒錢,有的銷售,那個臉瞬間就冷了,而且客戶說沒錢這句話,本身就挺尲尬的,你在這麽一冷,客戶更想逃離這個現場了,所以這時候我們最應該做的就是緩解這個尲尬和冷場,我們可以問清楚客戶是什麽情況,是價格不適郃,還是客戶有別的想法。
第二步:贈品誘惑
有的客戶,其實就是貪小便宜,就是想讓你便宜點,就是想多搞點贈品,但是這時候一定要記住,我們可以給贈品,甚至給比降價的價值還要高的贈品,但千萬不要輕易去降價。
第三步:先做朋友再做交易
客戶的這種行爲,也許是對你有一定的防備心理,不想暴露出自己的錢財,所以才會找理由推托,所以解決這種情況的方法,最簡單的一種,就是先交朋友,然後再談交易。
第四步:尋找沒錢的理由
客戶說沒錢,錢不夠肯定是有理由的,因爲現在說沒錢的人,實在是太少了,而且如果他真的沒錢,他也根本不會看,也不會聽你講啊對吧,所以這個沒錢的理由,真的不是什麽理由,而他之所以這麽說,肯定有原因,衹要你找到其中的原因,那麽他的推脫,自然不攻自破。
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