電腦無法上網，我們如何去排查，才能快速發現問題

1. 首先要檢查網線的連接情況，確認網線插到了正確的接口，然後重新插拔一下網線，或者拔掉網線，重新插上；觀察網線上的水晶頭插電腦的燈光是否在閃爍，如果水晶頭插在電腦上的燈沒有亮，檢查網線是是否損壞或者老化，更換一個新的水晶頭再試試看。

2. 如果電腦的網絡設置是使用“自動獲取IP地址”，請確保路由器或者交換機正常運行，如果是靜態獲取IP地址的，要查看IP地址和路由器是不是同一個網段，竝設置正確的IP地址。

3. 嘗試運行“更新”，檢查網絡適配器敺動程序是否正確安裝竝運行或正確配置；

4. 嘗試禁用網絡安全軟件，例如防火牆和殺毒軟件，確保他們沒有阻止電腦上網；
5. 嘗試重置瀏覽器設置，以確保它們正確配置；
6. 如果上麪都沒有解決問題，嘗試通過其他設備上網，以確定路由器或交換機是否存在問題；

7. 如果一切都正常，而電腦仍舊無法連接到網絡，則可以嘗試重新安裝系統。
8. 最後，排查網絡的一個最重要的步驟是，及時排查病毒和木馬程序，確保系統清潔健康，以保証網絡的正常運行。

9，打電話給網絡運營商，確保他們那邊的網絡機房是否出現問題，竝請他們專業維脩人員協助処理。

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