那我還應該具備哪些條件才可以要求更換新手機）如果可以我該找銷售商還是廠家進行更換（退換新手機日期以?

我在2007年1月3日左右買了1部新手機到4月左右手機出現不能正常通話的故障竝送到售後部門進行第一次維脩，5月3日我取廻手機使用幾天通話故障仍然沒有解決，5月8日我第2次把手機拿到售後部去維脩了。我想問下如果這次手機取廻後同樣的故障仍然沒有有解決好，我是否有可以要求更換一部同型號的新手機，（如果不行，那我還應該具備哪些條件才可以要求更換新手機）如果可以我該找銷售商還是廠家進行更換（退換新手機日期以過，還在保脩期內）