爲什麽衹賠償那麽一點點？

去年，我班一個學生因不小小心跌斷了肩胛骨，其間，共動了兩次手術，花費大約在7000元左右。可是中國人民財産保險股份有限公司的分公司衹賠償了2000多元。我想諮詢一下，爲什麽衹賠償那麽一點點？請你幫我解答一下。謝謝！

需要看你投的是什麽保險，還有保險金額是多少。