承運人承擔責任,請問我現在該怎樣進行索賠？

我於2007年8月26日委托儅地一家快運公司往西安發了一件貨物(裡麪裝有7部手機的售後機)，結果這家快運公司給我弄丟了，我找他們進行賠償，他們說我沒有保價，衹能按20元/KG賠償，但我仔細地對儅時的委托工作單背麪聲明閲讀後發現這種賠償是對貨品損壞的情況下才進行的，整個聲明未提及丟失怎麽賠償的問題。其中第四條：本公司從收運時起到交付時止承擔安全運輸責任，在此期間因承運人原因發生貨物損壞、短缺、滅失、汙染或變質，承運人承擔責任。請問我現在該怎樣進行索賠？