日語：電話用語2

1． 主動告知對方自己的公司，姓名，竝稍加寒暄

　　～～の～～と申します。いつもお世話になっております。

　　2． 指名找人

　　恐れ入りますが、～～様はいらっしゃいますか。

　　3． 進入正題前先詢問對方是否方便

　　お忙しいところ申し訳ありませんが、すこしお時間をいただけますか。

　　4． 若要找的人不在，詢問何時廻來

　　何時頃お帰りになりますでしょうか。

　　5． 告訴對方自己幾點再來電

　　～時頃こちらからおかけ直しいたします。

　　6． 若要找的人不在，請對方廻來後給自己打電話

　　お戻りになりましたら、～～までお電話をいただきたいのですが。

　　7． 委托接電話的人轉告

　　伝言をお願いしたいのですが。

　　8．拜托對方轉告後，確認接電話人的姓名

　　失禮ですが、どちらさまでいらっしゃいますか。

　　9． 約去對方公司拜訪的時間

　　お目にかかりたいのですが、ご都郃はいかがでしょうか。

　　10．變更預約時間

　　申し訳ありませんが、時間の変更をお願いできますでしょうか。

　　11．通知對方接傳真

　　それでは～～をFAXでご送信いたします。FAX番號をお願います。

　　12．確認對方是否收到傳真

　　昨日FAXを五枚お送りしたのですが、屆いておりますでしょうか。

　　13．打電話詢問有關事宜

　　～～の件について、少々お伺いしたいのですが。