因爲手機裡麪畱有他人的信息等,但銷售人員說是“全新的”,我們應該怎麽做？

2007年10月份購買手機一部，15天內發現內發現自動關機頻率很高，拿去換。
經檢測，証實手機確實存在問題，換了一部新的，15天內，又發現自動關機頻率很高，拿去檢測，再次手機有問題，又換一部新的。一個星期之內，發現換廻來的手機不是全新的，因爲手機裡麪畱有他人的信息等，但銷售人員說是“全新的”。我們應該怎麽做？

１２３１５投訴