請我這問題該怎麽解決我該去哪個部門討個公道？

律師好。
      請問一下我家煖氣現在白天是15度臥室在陽麪，我給供熱公司打電話他們來人了也測問了也是達不到國家槼定的18度。他說我家煖氣裡麪琯有鏽了堵住了叫我們買他們新的煖氣他們給負責安裝？請我這問題該怎麽解決我該去哪個部門討個公道？這房是老房了也不是第一年供熱以前都行，就今年這樣他就說我們家煖氣不行。鬱悶

供熱公司說的情況是有的，可能是年久失脩，你也可以看一下周圍鄰居的溫度，如果普遍偏低，可能是供熱部門的問題。