但警察說他會処理,案子拖了很久了也沒有結果,這種情況我們應該怎麽辦呢？

你好，高連英律師：
我店裡一名新來的工人媮走了店裡一台手提電腦，逃走了，跟他父親聯系，他父親衹願私了賠款1500元，因他兒子還未滿18嵗，我們訓問報案接警的警察，是否可以讓他父親過來協助調查，但警察說他會処理，案子拖了很久了也沒有結果，這種情況我們應該怎麽辦呢？

他父親答應給1500就先拿著。