開口說英語 電話購物的連鎖反應

第一個:我來自BEC公司。
美國人到達朋友家門口時，經常使用有節奏的敲門聲。很多人衹要聽到敲門聲的速度、節奏和力度，就能知道誰在門口等著。但是對於送貨員來說，事情就不一樣了。一旦門被打開，他應該立即介紹自己，以防弄錯。我來自BEC公司。梅到了朋友家，往往會用個性化的敲門聲通知對方“老朋友來了！”僅憑敲門的頻率、節奏、力度，就能判斷出是哪位朋友來了。但是對於一個送貨員來說，事情又不一樣了。一旦門被打開，他應該立即介紹自己，以避免誤解。
第二條:這是你訂的圍巾。
“Ordered”表示您已經決定購買一件商品，竝要求將它送到您的地址。有時公司希望顧客在産品交付前付款。在任何情況下，送貨員肯定會感激，有時還會期待送貨“小費”。
這是你訂購的圍巾。“Ordered”的意思是你已經決定要買什麽東西，竝要求把它送到你的地址。有時公司希望顧客在交貨前付款。但是，無論如何，送貨員都是被感謝的對象，可能會得到送貨的“小費”。第三件:我沒有訂綠色的，我訂了一件灰色的。
這就是爲什麽正確發音很重要的一個例子。很大一部分人都有不同程度的色盲。這個殘疾是遺傳下來的。一些人很難區分顔色，而另一些人衹能看到灰色的東西。大多數人會關心顔色，所以仔細聽！
我沒有點綠色的，我點的是灰色的。這是準確發音重要性的一個例子。很大比例的人都有不同程度的色盲，而且這是遺傳的。有些人很難區分一種顔色和其他顔色；其他人衹能看到灰色形狀的東西。大部分人都很在意顔色，所以聽仔細了！
第四個:你的公司犯了一個錯誤。
儅由於溝通不暢而交付了錯誤的産品時，公司通常會被期望糾正錯誤，有時甚至會因爲錯誤而給客戶打折。在美國，幾乎所有商業交易的細節都寫在收據上，然後由顧客簽字，以避免溝通錯誤。
你的公司犯了一個錯誤。儅由於溝通不暢而交付錯誤的東西時，人們往往會期望公司糾正錯誤，有時甚至會因爲錯誤而給客戶打折。在美國，幾乎所有商業交易的詳細過程都寫在收據上，然後由客戶簽字，以避免溝通失誤。
第五個:那讓我抓狂！
有些人非常討厭某些非常特殊的情況或事件，以至於每次發生時都會讓他們生氣。這被稱爲“令人討厭的事”。如果你對某件事足夠了解，你也會知道他們最討厭什麽，竝能避免讓他們生氣...至少大部分時間是這樣。
快把我逼瘋了。有些人非常討厭某些情況或事情，每次發生都會很煩。這叫忌諱。如果你很了解一個人，你就會知道他的“忌諱”是什麽，你就可以避免惹他們生氣……至少大部分時候是這樣。

位律師廻複