東方航空在線客服的溝通流程介紹 具躰的步驟

原|2019-07-30 03:14:50|瀏覽:33

1、進入東航官網之後找到最上麪的“在線客服”，點擊進入聊天界麪。

2、將自己的問題直接輸入，點擊“發送”即可。如果不是非常明確要了解的問題，可以點擊“熱門問題”，自動篩選。

3、窗口右邊會跳出一個“熱門問題”的列表，從上麪選擇自己想要問的問題，點擊之後聊天系統會自動發送過去，機器人客服會馬上提供給你答案。