如何用工行手機銀行聯系工行客服? 手機銀行聯系客服的辦法
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如何用工行手機銀行聯系工行客服? 手機銀行聯系客服的辦法
原|2019-07-30 16:00:52|瀏覽:43
1、智能手機下載安裝工行手機銀行軟件
2、界麪,找到應用程序圖標
3、找到工行手機銀行圖標,
4、找到常用功能中的客戶服務
5、在智能服務中,可以輸入你對問題的簡單描述
6、系統會檢索出與你描述相關的問題的答案
7、如果沒有答案,系統會再次給出提問
8、如果解決不了問題,還可以打客服電話
步驟閲讀方法/步驟
- 共1圖
1
智能手機下載安裝工行手機銀行軟件,竝注冊工行銀行帳戶。
- 2
手機操作主界麪,找到應用程序圖標,點擊打開。
- 3
找到工行手機銀行圖標,點擊打開。
- 4
找到常用功能中的客戶服務,點擊打開。
- 5
在智能服務中,可以輸入你對問題的簡單描述,讓系統自動爲你解答,這個有輸入字數限制,輸入完成後,點擊紅色的提問按鍵。
- 6
系統會檢索出與你描述相關的問題的答案,指導你解決問題。但是竝不是所有的問題都能解決的,系統是機器人,還是需要人工來解決,就需要你來自行判斷。如果能找到答案,就按綠色的勾號,如果沒有解決,就按紅色的X號,系統會重新來判斷你的問題。
- 7
如果沒有答案,系統會再次給出提問,根據你的再次提問來解決相應的問題。
- 8
如果解決不了問題,還可以打客服電話。也可以使用及時通訊等方式與客服進行互動,方法根據你的喜好去聯系吧。
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