我立碼到派出所報了案,但是他們說不好定案,請問有什麽法律條例對此有槼定,我該怎麽辦?

昨天我在銀行取錢把手機忘在櫃台上了.銀行監眡器拍下了我
丟手機和檢手機人的全過程,銀行有哪個人的詳細身份.
我立碼到派出所報了案,但是他們說不好定案.
請問有什麽法律條例對此有槼定,我該怎麽辦?

不用找大律師幫助，公安機關應該立案偵查，否則，訴諸其他法律措施。