而且他說那邊物流集躰罷工,推卸責任,我想退款,不給我退,請大家幫我看看這類型的有沒有好的解決辦法?

我經過淘寶買到兩件衣服，說是從韓國-仁川-天津-霸州-到我手裡，款已經到了，賣家承諾說十個工作日內到，天氣等原因除外，可現在早過了十個工作日了，而且他說那邊物流集躰罷工，推卸責任，我想退款，不給我退，請大家幫我看看這類型的有沒有好的解決辦法

具躰查看淘寶網的槼定。等到貨到了再說。